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台北海外和平服務團 TOPS
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TOPS 自 1980 年成立以來,長期致力於海外難民人道救援、兒童教育與營養午餐計畫、戰後重建與偏遠部落發展等工作。TOPS 目前設有泰國工作隊,在泰緬邊境援助來自緬甸的克倫族難民。
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觀念溝通,關於「志工」參與

學生:「海外和平服務團,你們好: 我很想幫助貧窮國家弱勢小朋友像非洲或泰緬邊境的小朋友,我人在國外,我要如何到當地當志工呢?」(沒有署名)

TOPS:「我們目前只有一個工作隊在泰緬邊境的 Mae Sot,在當地已有 18 年的時間。近半年內因位前後任領隊職務交接,可能較無法接待志工。之後若有機會前往當地擔任志工的話,所有費用必須自己負擔,有興趣的話可以到我們的官方網站下載志工資料表,填寫後寄給我們,我們在約時間互相了解一下囉!- TOPS 專案秘書 王詩菱」

學生:「OK. Thanks. 那你知道有哪些方案可以到非洲或其他偏遠地區的服務團嗎?」
 

 
TOPS:「同學你好:我不會直接針對你的問題回答,因為我們不是做志工轉介的單位。網路上有相當多的資料可以參考,相信搜尋這件事情應該難不倒你。
 
在這裡想跟你溝通一些觀念的問題,給你當參考,不認同的話也就不必理會。 為了確保我們的工作能順利進行、並且與當地有良好且對等的互動、保護我們的服務對象,並不是任何人只要想要來當志工我們都會收,而是要經過篩選的,因為我們的人力與資源本來就有限,不適合的人選不但幫不上忙、反而可能增加工作人員的負擔甚至對當地造成傷害。
 
所以今天同學來向我們詢問擔任志工的機會時,如果真的有心爭取到這個機會,那麼在詢問過程中表現出來的態度和精神就非常重要。事前作功課、了解單位的工作內容這樣的基本工夫自然就不能少。
 
而也因為上面提到的種種考量,我們希望志工能先仔細思考本身參與志工服務的動機,進一步了解當地與服務單位的需求,看看與自己能提供的「幫助」和想要學習的內容是否契合,再談怎麼去當地作志工;同時也希望志工,尤其是短期志工,能夠了解這件事:少了對當地的了解,是談不上「幫助」的,而要了解當地的各種脈絡與生活,可能半年、一年的時間都來不及了,更何況是一兩個月的志工;所以短期志工的參與,「學習」的成份,是大於「幫助」的,我們也就會相當重視志工的學習態度:是否主動,有沒有自行解決問題、尋找答案的能力和意願等等。
 
這也是為什麼我不會直接回答你的問題,而希望能跟你溝通上面這些事情的原因。實際上只要簡單地搜尋「非洲」、「志工」兩個關鍵字,搜尋結果前 頁就已經有非常多你可以參考的資料甚至可以考慮的機會(還有許多值得一讀的關於國際志工的反思文章)這是要做「志工」的人自己應該先做的功課,做完功課後有更具體的問題才進一步向相關的單位發問,而不是一開始就由一個在非洲沒有工作計畫的單位來整理給你。講得直白一點,就是一位還沒有進來就已經把可以也應該自己解決的問題變成我們工作之外的負擔的志工,我們還收他做什麼呢?
 
以上一些想法和你分享,認同不認同或是認同多少、未來怎麼做都是你的選擇。我們都在學習的路上,把觀念和想法清楚溝通才能增進彼此的進步,尤其在工作內容不僅牽涉到自己的領域中更需如此。祝福你學習和找尋機會一切順利,未來有機會還是歡迎來 TOPS 和我們一起切磋與成長。」

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